Santo Domingo, R.D. – 23 de abril de 2026 – La cadena hotelera Hyatt proyecta ampliar su presencia en la República Dominicana, estimando alcanzar una operación de cerca de 20,000 habitaciones. Esta expansión incluye el desarrollo de tres nuevos hoteles en el segmento de lujo todo incluido, consolidando al país como un mercado estratégico para la empresa.
Actualmente, a través de Hyatt Inclusive Collection, la empresa opera 32 resorts y aproximadamente 17,000 habitaciones en el país, lo que representa cerca del 27% de la capacidad hotelera nacional. Además, su red de distribución moviliza a más de 800,000 visitantes anualmente, según explicó John Long, vicepresidente comercial para la República Dominicana.
Durante la feria Dominican Annual Tourism Exchange (DATE), celebrada en Bávaro, David Ocete, vicepresidente regional de operaciones de Hyatt en el país, informó sobre las próximas aperturas. En agosto de 2026, se inaugurará el Hyatt Vivid Punta Cana, con 500 habitaciones, siendo el primer hotel de esta marca en el país.
Posteriormente, a finales de 2026, abrirá el Secrets Macao Beach Punta Cana, que contará con 406 habitaciones y estará destinado exclusivamente a adultos.
El tercer proyecto anunciado es el Hyatt Ziva Punta Cana, programado para abrir en 2029 con 650 habitaciones. Este hotel estará orientado al segmento familiar, aunque incluirá un edificio separado para adultos.
La cadena genera 35,000 empleos directos y proyecta la contratación de 2,000 empleados adicionales para cubrir las nuevas aperturas. Se destacó que casi la totalidad de la fuerza laboral es dominicana.
Long resaltó que, mediante su red de distribución y el apoyo de Amstar DMC, se movilizan más de 1.6 millones de huéspedes en servicios de traslados y excursiones anualmente. Esta estrategia busca que los visitantes se conecten con el destino, su cultura y las ofertas del país.
Ocete detalló que Hyatt inició operaciones en República Dominicana en 2013 con dos resorts y menos de mil habitaciones, y desde entonces ha multiplicado su portafolio en más de 60 veces.
Explicó que este crecimiento responde a un modelo todo incluido flexible y adaptado a las expectativas de los viajeros. Afirmó que el crecimiento del todo incluido no es accidental, sino resultado de la evolución de la industria y el desarrollo de experiencias relevantes y personalizadas. La República Dominicana se mantiene como un pilar en la visión a largo plazo de la cadena.
A nivel internacional, Hyatt cuenta con más de 150 resorts y más de 55,000 habitaciones en América Latina, el Caribe y Europa, manejando once marcas diferentes.
Los ejecutivos de Hyatt también informaron sobre la implementación de una nueva estructura regional en América Latina y el Caribe, con tres objetivos: fortalecer el desempeño regional, reforzar el soporte entre equipos y promover un modelo sostenible para sus colaboradores.
Como parte de esta reorganización, la República Dominicana se divide en dos regiones operativas, Larimar y Turquoise, con el fin de mejorar el soporte a hoteles y socios y consolidar su posición en el segmento.
Finalmente, Ocete mencionó que mantienen programas de formación interna bajo estándares de la marca para garantizar la consistencia en el servicio, en coordinación con autoridades locales y el sector gubernamental.
